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成都零点飞科技有限公司
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基本型号:CRV-TX6000A型/B型(扩展型)

基本功能:

1)分机互打来电显示

2)外线呼入来电显示、来电号码无限次转移不丢失

3)双总机

4) 双值班模式

    可随意录制自动话务语音内容和设置值班模式

5) 灵活的打出打入配置

     可以任意设置外线呼入振铃分机及各分机的外线使用权限

6)自动值班等待接听时间可调

7)内置2-4路四段可分配自录型电脑话务员(30-90秒可选)

     第一段:您好,XXXX公司,请拨分机号码,查号请拨0,传真请拨808。

     第二段:您拨的分机正忙,请改拨其它分机号码。

     第三段:您拨的分机无人接听,请改拨其它分机号码。

     第四段:现在是下班时间,请改天再来电。

     在录音4段语音时间合共不超过系统配置的最大语音时间前提下,客户可自行灵活分配每段语音时间或者合成一段语音

8)无条件转移,遇忙、无人接听转移

9)分机多等级服务

     限制国际、国内长途,限制市话、禁止拨打部分号码电话,只允许拨打部分号码的电话。

10)分机号码混编

     可以同时任意设置2-4位不等长分机号码

11)通话时间限制

12) 三方通话

13)群呼(紧急呼叫)

14)监听、免打扰

15)内、外线通话代接、转移、保留

16)远程维护、修改功能

特色功能: 

1)分机热线号码

      分机提机无需拨号,系统自动代拨指定分机

2)语音、来电自报分机号

      可灵活查询分机号码,分机端口号,有助于系统布线、号码设置

3)日夜服务模式、周末模式

      人工自动切换上班时间,合理分配上下班不同状态下的打入打出话务

4)自动IP加拨

      自动判断追加IP,合理有效使用外线,节约话费

5)外线自动、人工路由功能

      自动或手动选用外线,合理有效使用外线,节约话费

6)外线联号(热线电话,一号多线)

      配合电信的功能(例如呼叫转移功能),可以实现对外公布一个号码,多线呼入

7)分机叫醒服务

     酒店宾馆的叫醒服务,闹钟功能

8)移动帐号15组

     输入账号可在内部任何一个分机,不受该分机呼出权限限制越权使用外线

9)支持通过电脑导入语音话务,彩铃

     可通过音频输入口,从电脑上直接把录制好的语音话务导入

10)支持外接背景音乐

11)彩铃功能

     可自录公司的彩铃,当客户打进来的时候,不断播放公司彩铃,同时内部值班分机振铃

12)排队振铃

     当值班分机全忙的时候,系统会选择低端口空闲分机振铃

13)呼叫中心

     可最大设置16个座席,轮流、顺序接听来电,适合作为公司的客服系统

14)热线号码

     可设置分机提机免拨自动拨打设置的分机。

15)自动值班缩位拨号

    自动值班可以设置一键呼叫不同的分机、部门;有效快速处理自动值班来电。

16)PC编程管理、计费功能

    通过电脑软件对系统直接编程设置功能参数,监控各个端口状态,打出计费管理

17)硬件故障自动检测

18)灵活扩展功能

    客户可根据自身需要灵活配置各种硬件功能

19)标准工业金属机箱、可上机柜,防火、防静电、散热好

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